Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") společnosti Yipecu Fitness, s.r.o., se sídlem Na Příkopě 12, Praha 1, 110 00, IČO: 12345678 (dále jen "poskytovatel") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování služeb (dále jen "smlouva") mezi poskytovatelem a jinou fyzickou osobou (dále jen "člen").

Uzavřením smlouvy člen potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Člen souhlasí s uvedenými podmínkami a zavazuje se je dodržovat.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit nebo doplnit tyto obchodní podmínky. Tuto změnu oznámí vhodným způsobem na webových stránkách poskytovatele a/nebo písemně uvnitř fitness centra. Změna obchodních podmínek nabývá účinnosti dnem zveřejnění.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytování služeb v oblasti fitness a posilování v prostorách fitness centra Yipecu Fitness (dále jen "fitness centrum") dle vybraného typu členství.

Služby poskytované v rámci členství zahrnují především:

• přístup do posilovny a dalších prostor fitness centra v souladu s platným ceníkem a otevírací dobou
• možnost účasti na skupinových lekcích dle aktuálního rozvrhu
• možnost využití dalších služeb nabízených fitness centrem (např. osobní trénink, nutriční poradenství) za dodatečnou úhradu
• přístup do šaten a sprch
• možnost využití bezplatného parkoviště

Rozsah služeb se liší v závislosti na zvoleném typu členství, který je specifikován v ceníku platném v den uzavření smlouvy.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena:

• podpisem písemné smlouvy v provozovně fitness centra
• elektronickou registrací prostřednictvím webových stránek poskytovatele
• potvrzením objednávky učiněné elektronickými prostředky

Uzavřením smlouvy člen potvrzuje, že:

• je starší 18 let nebo v případě, že je mladší 18 let, má souhlas zákonného zástupce
• je způsobilý k právním úkonům
• zná svůj zdravotní stav a není mu známo, že by mu cvičení mohlo jakkoliv uškodit
• seznámil se s provozním řádem fitness centra a zavazuje se jej dodržovat

Před zahájením cvičení je člen povinen vyplnit dotazník zdravotního stavu a prohlášení o absenci kontraindikací pro cvičení. Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat lékařské potvrzení o zdravotní způsobilosti k cvičení.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny za členství a další služby jsou uvedeny v ceníku, který je k dispozici v provozovně fitness centra a na webových stránkách poskytovatele. Ceny jsou platné vždy na dobu určenou v ceníku.

Platby za členství lze provádět následujícími způsoby:

• hotovostně v provozovně fitness centra
• platební kartou v provozovně fitness centra
• bankovním převodem na účet poskytovatele
• platbou prostřednictvím platební brány na webových stránkách

V případě platby bankovním převodem je člen povinen uhradit platbu nejpozději do 3 dnů od uzavření smlouvy. Členství je aktivováno až po připsání platby na účet poskytovatele.

Při opakovaných platbách (např. měsíční členství) je člen povinen zajistit dostatečný finanční obnos na účtu pro úhradu platby v den splatnosti. V případě neúhrady platby v den splatnosti je poskytovatel oprávněn pozastavit přístup do fitness centra až do úhrady dlužné částky.

Při prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení, maximálně však 10 % z dlužné částky.

5. Podmínky pro využívání služeb

Člen je oprávněn využívat služby fitness centra v souladu s platným členstvím, provozním řádem a těmito obchodními podmínkami.

Pro vstup do fitness centra je člen povinen:

• mít u sebe platnou členskou kartu nebo jiný průkaz opravňující ke vstupu
• prokázat se platnou členskou kartou při vstupu i na požádání personálu během pobytu v fitness centru
• dodržovat hygienické a bezpečnostní předpisy
• používat ručník při cvičení na strojích a podložkách
• vracet cvičební pomůcky na určené místo po použití

Člen není oprávněn:

• převádět své členství na třetí osoby
• umožnit vstup do fitness centrum třetím osobám na svou členskou kartu
• používat služby, které nejsou součástí jeho členství, bez předchozího zaplacení
• poškozovat vybavení a zařízení fitness centra
• porušovat provozní řád nebo dobré mravy

Při porušení podmínek pro využívání služeb je poskytovatel oprávněn okamžitě ukončit smlouvu bez náhrady a odebrat členskou kartu. Člen je v takovém případě povinen uhradit cenu za využité služby do dne ukončení smlouvy.

6. Zrušení a změna rezervace

Pro účast na skupinových lekcích je nutná předchozí rezervace. Rezervaci lze provést:

• osobně v recepci fitness centra
• telefonicky na čísle +420 77751858994
• elektronicky prostřednictvím webových stránek nebo mobilní aplikace

Rezervaci je možné zrušit nejpozději 2 hodiny před začátkem lekce. V případě nezrušení rezervace v této lhůtě je člen povinen uhradit storno poplatek ve výši 50 Kč.

Při neúčasti na rezervované lekci bez jejího zrušení je člen povinen uhradit storno poplatek ve výši 100 Kč. Opakované neúčasti na rezervovaných lekcích bez zrušení mohou vést k dočasnému nebo trvalému omezení možnosti rezervovat lekce.

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo změnit termín konání lekce z provozních nebo organizačních důvodů. O této změně bude člen informován vhodným způsobem (e-mailem, SMS, telefonicky nebo osobně).

7. Platnost členství a permanentek

Platnost členství je stanovena na dobu určenou v ceníku a smlouvě. Členství nelze přerušit s výjimkou případů stanovených v těchto obchodních podmínkách.

Měsíční členství je platné vždy od 1. do posledního dne kalendářního měsíce. Roční členství je platné 365 dnů od data aktivace.

V případě nemoci nebo úrazu, které znemožňují využívání služeb fitness centra po dobu delší než 14 dnů, může člen požádat o přerušení platnosti členství. Tato žádost musí být doručena písemně a musí být doložena lékařským potvrzením. Přerušení členství je možné na maximální dobu 3 měsíců v roce.

Po uplynutí platnosti členství ztrácí člen oprávnění vstupovat do fitness centra a využívat jeho služeb. Pro obnovení členství je nutné uzavřít novou smlouvu a uhradit příslušné členské poplatky.

Permanentky na vstupy jsou platné po dobu 6 měsíců od data zakoupení. Po uplynutí této doby nevyužité vstupy ztrácejí platnost a nejsou náhradou plněny.

8. Odpovědnost za škodu

Člen odpovídá za škodu způsobenou na majetku poskytovatele nebo třetích osob v důsledku svého jednání nebo opomenutí. Tato odpovědnost se vztahuje zejména na poškození cvičebních strojů, zařízení a vybavení fitness centra.

Poskytovatel neodpovídá za škodu na majetku člena způsobenou v důsledku krádeže, poškození nebo zničení věcí přinesených členem do fitness centra. Člen je povinen si věci, zejména hodnotnější předměty, uzamknout do uzamykatelných skříněk.

Poskytovatel neodpovídá za úrazy, zranění nebo poškození zdraví člena vzniklé v souvislosti s využíváním služeb fitness centra, pokud tyto nebyly způsobeny porušením povinností poskytovatele.

Člen je povinen nahradit škodu způsobenou poskytovateli v plné výši. V případě, že škoda vznikla v důsledku porušení provozního řádu nebo těchto obchodních podmínek, je poskytovatel oprávněn účtovat smluvní pokutu až do výše 5 000 Kč.

Člen je povinen mít sjednané pojištění proti úrazu a pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetím osobám. Poskytovatel doporučuje uzavřít komerční pojištění kryjící rizika spojená s cvičením.

9. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje člena v souladu se Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Poskytovatel zpracovává následující osobní údaje člena:

• identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození)
• kontaktní údaje (adresa, telefonní číslo, e-mail)
• údaje o členství (typ členství, data platnosti, historie plateb)
• údaje o využívání služeb (historie návštěv, rezervace lekcí)

Účelem zpracování osobních údajů je:

• uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb
• vyúčtování služeb a správa plateb
• komunikace s členem
• zlepšování kvality služeb
• marketingové účely (s výslovným souhlasem člena)

Člen má práva subjektu údajů dle příslušných právních předpisů, zejména právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů.

Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je k dispozici v provozovně fitness centra a na webových stránkách poskytovatele.

10. Reklamace

Reklamace služeb poskytovaných poskytovatelem se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Reklamaci je možné uplatnit osobně v provozovně fitness centra, písemně na adrese sídla poskytovatele nebo elektronicky na e-mailové adrese info@yipecu-zosewa.sbs.

Reklamace musí obsahovat:

• identifikační údaje člena (jméno, příjmení, číslo členské karty)
• podrobný popis reklamované vady
• datum, kdy se vada projevila
• návrh na způsob vyřízení reklamace

Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci bezodkladně, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. O vyřízení reklamace vydá písemné potvrzení.

Při nevyřízení reklamace ve stanovené lhůtě má člen právo odstoupit od smlouvy. V takovém případě je poskytovatel povinen vrátit poměrnou část zaplaceného členského poplatku za dobu, po kterou služby nebyly poskytovány v souladu se smlouvou.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2023.

Smlouva se řídí českým právním řádem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

V případě, že se některé ustanovení obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.

Případné spory vzniklé ze smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny přednostně dohodou smluvních stran. Pokud dohoda není možná, přísluší k rozhodnutí místně příslušný soud v České republice.

Tyto obchodní podmínky jsou k dispozici v provozovně fitness centra a na webových stránkách poskytovatele.